يتيح لك برنامج الدعم الفني والصيانة من سند متابعة شكاوى العملاء وجدوال الصيانة ومعلومات الضمان بشكل سلس ومركزي. كما يساعد موظفينك من رفع تقارير زيارات الدعم والصيانة وحفظها للرجوع لها في أي لحظة. وامكانية التواصل مع عملائك من خلال النشرات الإخبارية بالبريد الالكتروني، وايضاً يسمح لك بتقييد كافة المراسلات مع العملاء وتاريخ المكالمات الواردة أو الخارجة من منشأتك.